21.02.2019 | 17:15

21 лютого 2019 року в Івано-Франківському обласному центрі зайнятості відбувся тренінг для фахівців з питань зайнятості щодо опанування функцій реєстратора. На тренінгу були присутні фахівці Івано-Франківського обласного центру зайнятості, Івано-Франківського міського центру зайнятості та філій обласного центру зайнятості.

Таке навчання проводиться в рамках впровадження інституту кар’єрного радника. Модератором заходу виступила  доцент кафедри психології Інституту підготовки кадрів Державної служби зайнятості України Євгенія Калюжна.

«Для надання клієнтам якісних послуг працівникам служби зайнятості необхідно підвищувати свою кваліфікацію та навчатися новим формам роботи. Метою сьогоднішнього навчання і є вивчення особливостей діяльності реєстраторів при наданні послуг у наших філіях та центрі зайнятості», – розпочинаючи захід, наголосив директор Івано-Франківського обласного центру зайнятості Василь Цимбалюк.

Учасники тренінгу обговорили завдання заходу, визначили основні професійні функції та компетенції реєстратора, відпрацювали навички встановлення та утримання контакту з клієнтом, розглянули конкретні робочі ситуації процесу реєстрації, відпрацювали навички оптимізації роботи реєстратора, розглянули роботу з кейсами, провели різні вправи та демонстраційні рольові ігри.

Тренінг закінчився обговоренням питань, які цікавили присутніх.